Syarat & Ketentuan

Perjanjian ini terakhir diubah pada tanggal 25 Desember 2021.

Syarat dan Ketentuan Pengiriman

Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa pengiriman barang yang ditawarkan oleh CV. Imporin Samudera, terkait penggunaan situs dan/atau situs turunan nya dan/atau Mobile Aplikasi, maka Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum yang berlaku di Indonesia, untuk selanjutnya disebut sebagai Antaralogistic dan/atau Kami. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.imporin.id, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan/atau menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dan dianggap sebuah Perjanjian yang sah dan mengikat antara Pengguna dengan CV. Imporin Samudera. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.imporin.id. Adapun berikut yang perlu Pengguna ketahui mengenai Syarat dan Ketentuan di www.imporin.id yaitu sebagai berikut:

Definisi

  1. CV Imporin Samudera adalah perusahaan berbadan hukum yang bergerak dibidang Freight Forwading berbasis Online di Indonesia.
  2. Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian digital antara Customer dengan Imporin.id yang di dalamnya mengatur seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban serta tanggung jawab Customer dan Imporin.id, serta tata cara penggunaan sistem layanan pembelian kepada suplier di luar negeri (China).
  3. Customer adalah pihak yang menggunakan layanan Imporin.id yang mengirimkan barang yang ingin dibeli melalui portal web dan/atau secara langsung dari luar negeri (China).
  4. Barang adalah wujud benda yang memiliki fisik barang yang dapat diperbelikan dan diantar dengan memenuhi kriteria perusahaan jasa pengiriman.
  5. Agen China adalah Mitra Imporin.id yang berada di China dan bertugas untuk membantu seluruh transaksi yang terjadi.
  6. Wooden Case adalah peti yang terbuat dari kayu dan digunakan untuk kebutuhan pengiriman barang.
  7. Supplier adalah penjual barang yang berada di China dan barang tersebut berada di masing-masing market place yang dipilih oleh Customer.

Keamanan Akun

  1. Customer dengan ini sepakat dengan Imporin.id bahwa Customer adalah orang yang cakap hukum sehingga sah dan meyakinkan untuk mengikatkan dirinya dalam Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  2. Imporin.id tidak memungut biaya apapun dalam hal registrasi ke anggotaan atau member di portal Imporin.id.
  3. Customer menyadari terhadap penggunaan Nomor Handphone atau Email untuk registrasi hanya dapat digunakan untuk 1 (satu) akun, kecuali untuk Customer yang memiliki lebih dari satu nomor Handphone atau Email.
  4. Customer menyadari bahwa nomor Handphone dan Email yang digunakan dalam keadaan aman dan tidak ada orang lain yang dapat mengakses dengan maksud dan tujuan untuk proses pengajuan password dan/atau Pengguna yang kehilangan password di layanan Imporin.id.
  5. Customer dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem layanan Imporin.id, termasuk namun tidak terbatas pada:
    • manipulasi data layanan Imporin.id;
    • kegiatan perambanan (crawling/scraping);
    • kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dan lain sebagainya yang dianggap sama;
    • aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem Imporin.id sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  6. Imporin.id memiliki kewenangan penuh untuk menutup akun Pengguna bilamana terbukti sah dan meyakinkan secara hukum telah melakukan kecurangan dan/atau manipulasi dan/atau pelanggaran hukum yang menyebabkan kerugian di layanan Imporin.id.
  7. Customer dengan ini menyatakan bahwa menerima kosekuensi hukum bilamana Customer terbukti sah dan meyakinkan secara hukum telah melakukan kecurangan dan/atau manipulasi dan/atau pelanggaran hukum yang menyebabkan kerugian di layanan Imporin.id.
  8. Customer bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Customer.

Ketentuan Teknis

Customer dalam hal ini wajib memahami dengan seksama dan tanpa paksaan dari siapapun dan sepakat terhadap Ketentuan Teknis yaitu sebagai berikut:

  1. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa harga yang diberikan oleh Imporin.id berbentuk (All in) borongan dari gudang asal (luar negeri) hingga tiba di gudang Imporin.id di Jakarta.
  2. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa biaya susulan dikemudian hari dapat ditagihkan apabila terdapat hal-hal tak terduga diluar pengiriman secara normalnya. Kesepakatan mengenai biaya susulan disesuaikan dengan hasil diskusi Customer dengan representatif Imporin.id (Tim Marketing).
  3. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa biaya susulan dikemudian hari dapat ditagihkan apabila jasa yang dipakai adalah jasa Freigth Only (FOB).
  4. Customer wajib mengisi kolom deskripsi barang yang akan dibeli kemudian mengkonfirmasikannya kepada Imporin.id. Setelah melakukan konfirmasi Customer dianggap secara sadar tanpa paksaan dari pihak manapun untuk memilih barang sesuai tipe, jumlah, bentuk, dan deskripsi yang diminta oleh Customer, dan Customer sepakat kepada Imporin.id bahwa tidak ada penggantian atas kesalahan pengisian deskripsi dikemudian hari.
  5. Adapun estimasi waktu pengirimal jalur laut adalah 28-35 hari dan pengiriman jalur udara adalah 10-15 hari terhitung dari keberangkatan kapal sampai barang tiba di gudang Imporin.id Jakarta.
  6. Apabila terjadi keterlambatan pengiriman akibat lampu merah di bea cukai (RED LINE) dan/atau isu pelayaran, maka Customer wajib menunggu sampai barang Customer dapat sampai di gudang Imporin.id Jakarta tanpa adanya tekanan, ganti rugi dan tuntutan hukum apapun kepada pihak Imporin.id dikarenakan hal tersebut diluar tanggung jawab dan/atau kapasitas Imporin.id.
  7. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa minimal pengiriman melalui jalur laut adalah 0,1 cbm /resi gudang /sekali terima barang. Bahwa setiap paket yang diterima minimal adalah 0,1, dan bilamana barang yang dikirim tidak sampai 0,1 cbm, maka akan dihitung biaya minimum 0,1 cbm.
  8. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa minimal pengiriman jalur udara adalah 1 kg.
  9. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa Berat Maksimum untuk jalur laut (seluruh kategori) adalah seberat 600 kg/cbm. Apabila melebihi berat maksimal tersebut, maka barang akan masuk ke kategori barang berat atau mesin. Kemudian akan dikenakan biaya 0.1cbm/150kg.
  10. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa harga pengiriman sudah termasuk pengurusan bea cukai, pajak, dokumen serta pengiriman dari Negara Asal ke Indonesia, sehingga Tidak ada biaya lain lain diluar harga yang akan dikenakan kepada Pengguna untuk kiriman (All in). Terkecuali pengiriman ke alamat diluar kota Jakarta atau ekspedisi local.
  11. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa pengiriman di atas 1 cbm dengan alamat di Jakarta akan mendapat gratis pengiriman ke alamat Customer, sedangkan untuk wilayah luar Jakarta akan kami kirimkan melalui jasa ekspedisi lokal pilihan Customer dengan biaya ekspedisi lokal yang akan ditanggung oleh Customer secara pribadi.
  12. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa setiap pengiriman wajib menyertakan packing list dan invoice sebagai dasar harga dan jumlah untuk pendataan dasar dari nilai asuransi barang.
  13. Pengguna sepakat untuk mengirimkan data Packing List dan Invoice secara benar. Apabila terdapat kekeliruan dalam invoice terutama deskripsi barang dan kuantitas maka pengguna sepakat untuk menanggung denda yang timbul dalam proses clearance dinegara asal maupun di Indonesia.
  14. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa setiap kiriman dari Imporin.id kepada Customer mempunyai asuransi senilai harga barang yang tertera di Invoice yang meliputi kehilangan barang, kapal tenggelam, penyitaan oleh bea cukai, namun bilamana tidak menggunakan asuransi tambahan, maka Customer hanya mendapatkan Uang Klaim dari Kami maksimal yaitu sebesar Rp. 20.000.000/cbm.
  15. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa Customer wajib melakukan pembayaran kepada Imporin.id setelah Imporin.id mengkonfirmasi bahwa barang Customer telah berada di Jakarta dibuktikan dengan dalam bentuk foto bilamana diperlukan. Apabila dalam 14 hari barang tidak ambil oleh Pengguna maka Imporin.id tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang milik Customer. Bahwa Customer telah sepakat bahwa setelah 7 hari barang Pengguna akan dikenai biaya penumpukan gudang.
  16. Customer yang menggunakan Jasa Pengiriman Barang melalui Imporin.id, maka pembayaran jasa pembelian Barang beserta nilai Barang harus langsung dibayarkan dimuka dan setelah pembayaran selesai, maka transaksi tidak dapat dibatalkan.
  17. Khusus Customer yang melakukan pembelian Barang melalui Vendorbeli.com, maka pembayaran akan dilakukan di Nomor Rekening Pihak Ketiga di Bank Central Asia (BCA) atas nama CV Imporin Samudera dengan Nomor Rekening 8985616333, sehingga selain rekening yang tercatat di Syarat dan Ketentuan ini bukan merupakan rekening resmi CV Imporin Samudera. Imporin.id tidak bertanggung jawab kelalaian dan/atau kesengajaan yang dilakukan oleh Customer dengan mentransfer ke rekening yang bukan rekening resmi sebagaimana di jelaskan diatas.
  18. Customer melepaskan Imporin.id dari tuntutan hukum atas kelalaian dan/atau kesalahan yang disebabkan oleh Customer dan Imporin.id tidak bertanggung jawab atas tuntutan perdata dan/atau pidana dari pihak manapun atas kelalaian dan/atau kesengajaan yang dilakukan oleh Customer namun juga tidak terbatas pada ketentuan yang tertulis di poin atas.

Ketentuan Barang

  1. Imporin.id tidak menerima barang-barang yang dilarang oleh pemerintah setempat dan/atau pemerintah Indonesia sesuai dengan peraturan perundang-undang yang berlaku di Indonesia.
  2. Customer dan Imporin.id sepakat bahwa Customer wajib secara pribadi untuk memastikan setiap barang yang akan dikirim harus di packing dengan baik dan benar (AMAN). Khusus barang pecah belah, Imporin.id mewajibkan barang untuk dipacking dengan menggunakan WOODEN CASE oleh
  3. Customer, sehingga segala bentuk kerusakan, pecah dan bocor diluar tanggung jawab Imporin.id.
    Setiap barang yang mudah rusak seperti barang pecah belah, keramik, elektronik, komponen sepedah, komponen lainnya dan barang-barang lainnnya yang dianggap oleh Pihak Imporin.id sebagai barang yang mudah rusak, maka Customer wajib mengkonfirmasi kepada Imporin.id untuk ditambahkan packing kayu agar kiriman lebih aman. Apabila Customer tidak mengkonfirmasi dan/atau tidak ada pemberitahuan sebelumnya kepada Imporin.id mengenai barang yang mudah rusak, maka Imporin.id tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul akibat pengiriman dari China ke Indonesia dan pengiriman dari Imporin.id ke alamat Customer.
  4. Apabila Pengguna ingin membutuhkan WOODEN CASE, maka tambahan akan dikenakan biaya sesuai dengan perhitungan dari Imporin.id.

Jaminan

  1. Customer akan mendapatkan Uang Jaminan dari Imporin.id sesuai dengan kesepakatan bilamana barang yang dibeli tidak tiba di alamat Customer dikarenakan alasan Keadaan Kahar, Kebijakan Pemerintah, Pandemi, Lock Down, Kapal Tenggelam, tertahan saat Proses Clearance kecuali pengiriman barang yang dibeli dilarang oleh hukum negara setempat.
  2. Customer sepakat dengan Imporin.id bahwa Uang Jaminan sebagaimana telah diatur diatas maka wajib dikembalikan kepada pihak Imporin.id bilamana Barang sudah berada di Gudang Pihak Imporin.id.
  3. Apabila Pihak Customer tidak mengembalikan Uang Jaminan sesuai dengan waktu dan/atau jumlah yang telah ditentukan kepada Pihak Imporin.id, maka Imporin.id berhak menahan baik sebagian/keseluruhan dan/atau menjual/melelang Barang milik Customer kepada pihak lainnya dan pihak Imporin.id dibebaskan dari tuntutan dari pihak Customer.
  4. Customer sepakat dengan Imporin.id bahwa Customer telah memilih Supplier atas keputusan pribadi dengan sadar tanpa paksaan dari pihak Imporin.id sesuai dengan deskrispi yang telah dipilih dan Customer bertanggung jawab secara tanggung renteng, sehingga Imporin.id tidak bertanggung jawab bilamana barang yang Customer terima merupakan barang yang tidak sesuai namun juga tidak terbatas pada barang palsu, kualitas buruk, ukuran tidak sesuai, warna tidak sesuai, jumlah tidak sesuai, dan banyak hal lainnya yang tidak sesuai.
  5. Imporin.id dibebaskan dari tanggung jawab atau Klaim dalam bentuk apapun bilamana terjadi kerusakan terhadap Barang, Barang penyok, Barang Pecah Belah akibat kelalaian saat pembelian dan Customer tidak meminta packing kayu tambahan kepada Imporin.id untuk keamanan barang yang dipesan.

Ketentuan Lain

  1. Apabila Customer mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam layanan Imporin.id, maka Customer dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala Syarat dan Ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
  2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan khusus dalam fitur tersebut, maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Imporin.id secara umum.
  3. Customer dan Imporin.id menjamin bahwa kesepakatan dalam Syarat dan Ketentuan ini tetap berlaku, sejauh tidak bertentangan oleh peraturan perundang-undangan sekalipun terjadi perubahan susunan organisasi namun tidak terbatas pada perubahan anggaran dasar maupun restrukturisasi perusahaan dan/atau wafatnya Pihak Customer.
  4. Syarat dan Ketentuan ini tidak akan berakhir karena Customer meninggal dunia, melainkan akan tetap bersifat turun-temurun dan harus dipatuhi dan/atau di alihkan secara langsung oleh para ahli waris Pengguna yang sah dan/atau telah ditetapkan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

  1. Imporin.id adalah portal web dengan model Costumer to Customer dan/atau Customer to Business, yang menyediakan layanan kepada Customer untuk dapat menjadi membeli barang di layanan Imporin.id. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar Imporin.id dan juga Customer, sehingga Customer memahami bahwa batasan tanggung jawab Imporin.id secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.
  2. Imporin.id selalu berupaya untuk menjaga layanan Imporin.id aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi Imporin.id tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke layanan Imporin.id dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Imporin.id memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
  3. Customer setuju bahwa Customer memanfaatkan layanan Imporin.id atas risiko Customer sendiri, dan layanan Imporin.id diberikan kepada Customer pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
  4. Sejauh di izinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, maka Imporin.id (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Customer setuju untuk tidak menuntut Imporin.id bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan karena kelalaian dan/atau pelanggaran Customer secara langsung atau tidak langsung dari :
    1. Penggunaan atau ketidakmampuan Customer dalam menggunakan layanan Imporin.id.
    2. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Imporin.id.
    3. Keterlambatan atau gangguan dalam diluar kapasitas
    4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
    5. Kualitas Barang.
    6. Pengiriman Barang.
    7. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
    8. Pencemaran nama baik pihak lain.
    9. Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
    10. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Imporin.id, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Imporin.id ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
    11. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Power Merchant, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Imporin.id.
    12. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan Imporin.id.
    13. Kerusakan pada perangkat keras Customer dari penggunaan setiap layanan Imporin.id.
    14. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari Pihak manapun termasuk terkait dengan barang yang ada dalam situs Imporin.id yang diduga palsu.
    15. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Customer.
    16. Ketidaksesuain barang yang diterima oleh Customer.
    17. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh Pihak manapun kepada akun Customer dan/atau perangkat lunak Imporin.id baik yang di website dan/atau mobile aplikasi.

Pelepasan

Apabila Customer memiliki perselisihan dengan Agen China dan/atau Supplier yang telah dipilih, maka Customer melepaskan Imporin.id (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada Angka 4 tentang Barang Yang Dilarang. Dengan demikian, maka Customer dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Ganti Rugi

Customer akan melepaskan Imporin.id dari tuntutan ganti rugi dan Customer secara sadar menjaga Imporin.id (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak manapun yang timbul dalam hal Customer melanggar Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan layanan Imporin.id yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Customer terhadap hukum atau hak-hak Pihak manapun.

Pilihan Hukum

Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia dan/dianggap sebagai sebuah Perjanjian yang mengikat antara Imporin.id dan Pengguna, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum yang lain. Customer setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi Pengadilan Republik Indonesia.

Tindakan Hukum

Imporin.id berhak mengajukan gugatan dan/atau tuntutan bilamana pihak Customer dengan sengaja menyebarluaskan berita bohong, black campaign, dan/atau tindakan lainnya yang dapat menyebabkan kerugian bagi pihak Imporin.id.

Pembaharuan

Syarat dan Ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Imporin.id menyarankan agar Customer membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Imporin.id, maka Customer dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Imporin.id
adalah spesialis jasa import China-Indonesia dan seluruh dunia yang terbaik, tercepat dan termurah. Jasa kami merupakan Door to Door dan All In, dimana pengiriman dari gudang supplier dan langsung ke alamat anda.
Imporin.id berbasis di Depok.


© 2022 Imporin.id. All Rights Reserved. Crafted by Dharma Digital
X